Formulaire pour enregistrer un Service après Vente

Important:

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Tous les colis doivent être vérifié lors de la livaison ou au plus tard  dans les 10 jours après leur livraison.

Toute demande de SAV doit être faite (photos à l'apppui) dans les 15 jours suivant votre livraison.

Dans le cas contraire la prise en charge d'un élément endommagé lors du transport pourra être refusée.

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Le livreur vous présente un colis endommagé?

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Nous vous conseillons d'accepter le colis en mentionnant sur le bon de livraison "colis endommagé" et de photographier le colis avant et après ouverture.

>> Certains colis sont munis d'instructions de vérifications en évidence sur l'emballage, il est impératif de se référer à ces instructions qui prévalent.

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Vous ouvrez votre colis et constatez que des montants du lit sont endommagés:

Remplissez dûment le formulaire ci dessous afin d'assurer un enregistrement rapide de votre demande.

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Vous trouverez ci dessous des croquis de nos modèles de lits référencés qui vous permettront d'identifier les montants présentant des défauts afin que nous puissions vous les remplacer efficacement.

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Modèle Maison

Mezzanines et superposés