Formulaire pour enregistrer un Service après Vente

Important:

Tous les colis doivent être vérifié lors de la livaison ou au plus tard  dans les 10 jours après leur livraison.

 

Toute demande de SAV doit être faite (photos à l'apppui) dans les 15 jours suivant votre livraison.

Dans le cas contraire la prise en charge d'un élément endommagé lors du transport pourra être refusée.

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Le livreur vous présente un colis endommagé?

Nous vous conseillons d'accepter le colis en mentionnant sur le bon de livraison "colis endommagé" et de photographier le colis avant et après ouverture.

>> Certains colis sont munis d'instructions de vérifications en évidence sur l'emballage, il est impératif de se référer à ces instructions qui prévalent.

Vous ouvrez votre colis et constatez que des montants du lit sont endommagés:

Remplissez dûment le formulaire ci dessous afin d'assurer un enregistrement rapide de votre demande.

Vous trouverez ci dessous des croquis de nos modèles de lits référencés qui vous permettront d'identifier les montants présentant des défauts afin que nous puissions vous les remplacer efficacement.

Modèle Maison

Formulaire de SAV

Merci de nous donner un maximum de précision afin d'assurer une meilleure efficacité du service.

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