Formulaire pour enregistrer un Service après Vente

Important:

​

Tous les colis doivent être vérifié lors de la livaison ou au plus tard  dans les 10 jours après leur livraison.

Toute demande de SAV doit être faite (photos à l'apppui) dans les 15 jours suivant votre livraison.

Dans le cas contraire la prise en charge d'un élément endommagé lors du transport pourra être refusée.

​

------

​

Le livreur vous présente un colis endommagé?

​

Nous vous conseillons d'accepter le colis en mentionnant sur le bon de livraison "colis endommagé" et de photographier le colis avant et après ouverture.

​

Vous ouvrez votre colis et constatez que des montants du lit sont endommagés:

Remplissez dûment le formulaire ci dessous afin d'assurer un enregistrement rapide de votre demande.

​

Vous trouverez ci dessous des croquis de nos modèles de lits référencés qui vous permettront d'identifier les montants présentant des défauts afin que nous puissions vous les remplacer efficacement.

​

Lits montessori

Modèle Archi

Modèle Pinède

Modèle Maison

Mezzanines et superposés